“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PADA ULUWATU JUNGLE VILLA, BALI”. Journal of Management and Business, vol. 2, no. 1, Apr. 2026, pp. 18-30, https://jumanis.runata.ac.id/index.php/journal/article/view/57.