PENGARUH HARGA DAN INFLUENCER TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN PENGALAMAN BERBELANJA DI TIKTOK SHOP

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan influencer terhadap keputusan pembelian melalui pengalaman berbelanja sebagai variabel intervening pada pengguna TikTok Shop di Bali. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner kepada responden yang berusia di atas 18 tahun, pernah berbelanja di TikTok Shop, dan berdomisili di Bali. Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Hair yaitu 10 kali jumlah indikator. Data dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan influencer berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengalaman berbelanja. Selain itu, harga, influencer, dan pengalaman berbelanja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Pengalaman berbelanja terbukti menjadi variabel yang paling dominan dalam memengaruhi keputusan pembelian. Dengan demikian, peningkatan pengalaman berbelanja dan strategi penggunaan influencer yang tepat menjadi kunci dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen di TikTok Shop.